Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. RECHTLICHER STATUS
Wir arbeiten unter der Lizenznummer DE/2025/001, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ausgestellt wurde, und sind lizenziert, in Deutschland, insbesondere im Saarland, zu operieren.
2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESS
Um ein Konto zu registrieren, müssen die Benutzer die folgenden Schritte befolgen: Besuchen Sie unsere Website, klicken Sie auf "Registrieren", geben Sie persönliche Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer ein, verifizieren Sie ihre E-Mail über einen Bestätigungslink, laden Sie die erforderlichen KYC-Dokumente gemäß den deutschen Vorschriften hoch und melden Sie sich mit ihrem Benutzernamen und Passwort an. Es ist obligatorisch, den Know Your Customer (KYC)-Verifizierungsprozess für alle Benutzer abzuschließen.
3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER
Wir bieten über 100 Slots und Tischspiele von renommierten Softwareanbietern wie Novomatic, Greentube, Evolution Gaming, NetEnt und Amatic an. Die folgenden Spielkategorien sind verfügbar: Slots, Jackpots, Roulette, Blackjack, Poker und Live Casino.
4. BONI UND AKTIONEN
5. Willkommensbonus:
Neue Benutzer erhalten einen 100%igen Einzahlungsbonus von bis zu 500 € sowie 100 Freispiele für den Slot Book of Ra bei ihrer ersten Einzahlung.
6. Anspruch auf Boni
ist auf neue Benutzer aus Deutschland beschränkt, die eine Mindesteinzahlung von 20 € mit dem Code SAAR100 leisten.
7. UMSATZWELTEN UND FRISTEN FÜR BONI
Der Willkommensbonus hat Umsatzbedingungen von 35x des Gesamtbetrags (Bonus + Einzahlung) und muss innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Bonusguthaben kann nur für berechtigte Spiele verwendet werden, wie in unseren Nutzungsbedingungen definiert.
8. EINZAHLUNGS-, ABHEBUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
9. Einzahlungsmethoden:
Visa, Mastercard, PayPal und Sofort stehen zur Verfügung, mit einem Mindestbetrag von 10 € (Visa/Mastercard) und 20 € (PayPal/Sofort).
10. Abhebungsmethoden:
Benutzer können über Banküberweisung oder PayPal abheben.
11. WICHTIGE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto nach 12 Monaten Inaktivität zu schließen und eine Inaktivitätsgebühr von 5 € pro Monat zu erheben. Das maximale tägliche Abhebelimit beträgt 5.000 € mit einem monatlichen Limit von 20.000 €. Einzahlungslimits sind anpassbar, dürfen jedoch nicht überschreiten:
- Täglich: 1.000 €
- Wöchentlich: 5.000 €
- Monatlich: 10.000 €.
12. KONTOSCHRÄNKUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu beenden, wenn wir der angemessenen Überzeugung sind, dass das Verhalten eines Spielers unfair oder anderweitig schädlich für die Integrität der Website ist. Die Mindestinaktivitätszeit, bevor Beschränkungen auf ein Konto auferlegt werden, beträgt 60 Tage.
13. VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMMBEDINGUNGEN
Benutzer können Treuepunkte für jeden gewetteten Betrag von 10 € verdienen, mit automatischem Fortschritt durch unser Levels-System:
- Bronze (5% Cashback)
- Silber (8% Cashback und Belohnungen)
- Gold (12% Cashback plus Geschenke und Hosts)
- Platin (15% Cashback und spezieller Host-Service)
Gesammelte Punkte können gegen echte Währung zu einem Kurs von 100 Punkten = 1 € eingelöst werden.
10. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
Wir erfüllen die deutschen Vorschriften für verantwortungsvolles Spielen, indem wir Werkzeuge bereitstellen, um das Spielergebnis einzuschränken:
- Einzahlungslimits: täglich, wöchentlich und monatlich anpassbare Limits
- Time-out-Periode von 24 Stunden bis zu zwölf Wochen
11. MOBILE UND TECHNISCHE FUNKTIONEN
Benutzer erkennen an, dass die mobile Version unserer Website Teil der Hauptdienstbedingungen ist. Unsere mobilen Apps (iOS, Android) können direkt über die jeweiligen App-Stores heruntergeladen werden und fordern beim Start automatisch zur Registrierung oder Anmeldung auf.
12. SICHERHEITSBESTIMMUNGEN
Wir verwenden Transport Layer Security 1.3, um Transaktionen mit von Cloudflare ausgestellten SSL-Zertifikaten zu sichern, die Datenintegrität und Vertraulichkeit während der Übertragung zwischen den Browsern der Benutzer und unseren Servern gewährleisten. Ein RNG (Zufallszahlengenerator), zertifiziert von Gaming Laboratories International, GLI, wird für alle Spiele verwendet und bietet ein nachweislich faires Spielerlebnis.
13. KUNDENSUPPORT-BEDINGUNGEN
Benutzersupportdienste sind verfügbar über:
- Live-Chat mit einer anfänglichen Antwortzeit von 1 Minute,
- E-Mail-Antwort innerhalb von 24 Stunden und telefonische Unterstützung
Unser Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Benutzern bei Problemen oder Anliegen bezüglich unserer Website zu helfen.
14. ZAHLUNGS- UND ABHEBEPROZESS-BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen zu verzögern, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass ein Konto für betrügerische Zwecke verwendet wurde. Es fallen keine Gebühren für Einzahlungen, Abhebungen über PayPal und Sofort an; jedoch variieren die Standardbearbeitungszeiten für Banküberweisungen zwischen 1-3 Tagen ohne zusätzliche Gebühren.
15. RECHT AUF ÄNDERUNG DIESER BEDINGUNGEN
Spielothek Saarbruecken behält sich das volle Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung der Benutzer zu ändern oder zu aktualisieren. Jede Änderung tritt sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft; daher liegt es in Ihrer Verantwortung, regelmäßig nach Updates zu suchen.
16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung damit ergeben, werden ausschließlich durch Gerichte mit Zuständigkeit in Deutschland entschieden.
17. GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Vereinbarung stellt das gesamte Verständnis zwischen Ihnen (dem Benutzer) und Spielothek Saarbruecken bezüglich der Nutzung unserer Dienste dar. Keine Änderung, Modifizierung oder Ergänzung dieser Bedingungen wird bindend sein, es sei denn, sie erfolgt schriftlich und wird von einem autorisierten Vertreter beider Parteien unterzeichnet.
18. BESTÄTIGUNG UND ANNAHME DER BEDINGUNGEN
Durch die Registrierung eines Kontos auf unserer Website erkennen die Benutzer an, dass sie die oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und zustimmen, diese einzuhalten.